Менеджмент - это управление организацией, функционирующей в условиях рыночной экономики.
Анализ деятельности социальных служб по работе с семьями
- в формах консультирования, информационной, методической, рекламно-пропагандистской, аналитико-прогностической, медико-социальной, социально-педагогической, социально-реабилитационной и др. работ они используют разнообразные методы социальной работы с молодыми семьями, включая сбор официальной статистики и оперативной информации о молодых семьях, нуждающихся в социальной помощи, или о фактах, требующих вмешательства социальной службы;
- работу по обеспечению занятости членов молодых семей, изучению рынка труда и т.д., изучение тенденций и причин социального и семейного неблагополучия.
Так например, основные акценты в социальной помощи безработным находятся в сфере выплаты пособии, профессионального обучения и переобучения, подбора подходящих мест трудоустройства, деятельность регламентирована государственными правовыми и нормативными актами. Оказание материальной помощи за счет благотворительных средств и государственных резервов осуществляется в рамках помощи малообеспеченным.
При изучении методов психологической помощи нужно обращать внимание на наиболее распространенные приемы, обеспечивающие психологическую устойчивость клиентов. Интересны методы профессионального отбора, основанные на определении психологической совместимости гражданина с выбранной новой профессией.
Для работы с пожилыми гражданами специалисту необходимо иметь знания о психофизиологических особенностях граждан пожилого возраста, об основных заболеваниях старческого возраста, о государственной политике в отношении пожилых граждан и существующем законодательном ее обеспечении.
Особенностью социальной работы с малообеспеченными является то, что эта категория выделяется на основе экономических критериев и в нее могут попадать граждане, нуждающиеся и в других мерах социальной защиты. Как правило, проблемы малообеспеченных решаются предоставлением им материальной помощи в денежном или материальном выражении. При этом следует обращать отдельное внимание на определение причин, приведших к малообеспеченное, возможности клиента самостоятельно справиться с проблемой при незначительной поддержке со стороны. Известно, что увеличение прямой материальной помощи гражданам стимулирует иждивенческие настроения, поэтому данная форма помощи должна быть очень хорошо сбалансирована.
Существенную роль в работе с малообеспеченными играют психологическое, профессиональное и иные виды консультирования, что вызывает необходимость специалиста по социальной работе ориентироваться в указанных проблемах. Несомненно, для этих категорий нуждающихся полезно поддерживать освоение и развитие форм получения доходов, основанных на рыночных механизмах хозяйствования: создание собственных предприятий, развитие малого бизнеса и пр.
Социологическую работу от имени государства с беженцами и вынужденными переселенцами проводят администрации районов, территориальный орган Министерства Федерации. Известны многочисленные общественные объединения, отстаивающие интересы этой категории граждан - от Ассоциации вынужденных переселенцев до национальных этнокультурных объединений.
Наиболее частые причины неблагополучия вынужденных переселенцев - языковые п этнокультурные барьеры, которые приводят к сложностям интеграции и адаптации людей на новом месте. Целесообразно иметь полные сведения о возрастной структуре, национальном составе, образовательном и имущественном уровне граждан, обратившихся за помощью. Очень распространены среди беженцев и вынужденных переселенцев явления посттравматического стресса, поэтому при изучении темы нужно познакомиться с его симптомами и способами снятия острых проявлений.
Социальную работу с инвалидами выполняют специализированные дома-интернаты, психоневрологические интернаты, управления труда и социальной защиты населения, центры социального обслуживания населения. Часто в центрах социального обслуживания населения, в культурно-досуговых и спортивных учреждениях, в учреждениях профессионального образования работа с инвалидами осуществляется наряду с другими группами населения и учитывается отдельно. Большой объем социальной работы с инвалидами выполняют общественные объединения: ВОИ, ВОС, ВОГ и их структурные подразделения. В некоторых направлениях (например, социальная работа с незрячими) общественные объединения осуществляют более полный комплекс мероприятий, чем государственные структуры.
Специалист, работающий с инвалидами, должен хорошо знать критерии становления инвалидности, порядок ее определения, законодательные и нормативные акты о льготах инвалидам.
Нужно иметь в виду, что реабилитация инвалидов направлена на реинтеграцию их в общество, выполняется на базе индивидуальной программы и имеет своей целью положительные изменения в жизненном состоянии инвалида. Отсюда следует, что технологии реабилитации могут быть полезными в приложении далеко не всех инвалидов, потому что на пути реинтеграции стоят многочисленные реально существующие в жизни России барьеры. Специалист по реабилитации инвалидов должен уметь определить реабилитационный потенциал на основании не только медико-физиологических характеристик самого инвалида, но и с учетом социального окружения, в котором он должен полностью ориентироваться.