Сравнительный анализ информационных систем в исследуемой предметной области

Цель: выбрать ИС, в качестве альтернатив рассматриваем следующие системы:

)Школа танцев «Бомс» - программно-аппаратный комплекс для автоматизации деятельности школы танцев:

· ведение учета клиентов

· ведение бухгалтерии

· возможность управления как групповыми занятиями танцами так и индивидуальные занятия танцами, причем можно устанавливать расписание на все виды занятий.

)Школа танцев «Флагман»

· Регистрация продаж (зал): рабочее место менеджера /администратора/ тренера + касса

· Управление и учет, складские операции (офис): рабочее место управляющего/бухгалтера/ товароведа.

В клубе (администратор):

· Регистрация продаж. Распечатка кассового и товарного чека. Предоставление скидок/выдача дисконтных карт. Выдача клубных карт.

· Управление абонементами (продажа абонемента, его активация, заморозка, продление и полная блокировка абонемента)

· Предварительная запись Предварительная запись на групповые занятия и индивидуальные тренировки. Учет срока действия и количества доступных занятий по абонементам

· Планирование и ведение графика работы тренеров, учет фактически отработанного времени

· Регистрация клиентов. Ведение базы данных по клиентам. Работа с корпоративными клиентами (организациями).

· Проведение маркетинговых мероприятий, Е-mail и SMS -рассылка: напоминания, для клиентов о предстоящем посещении, оповещение клиентов о новых услугах, акциях и специальных предложениях, поздравления с праздниками.

На складе и в кабинете директора:

· Поступление товаров на склад. Учет запасов по партиям. Проведение инвентаризации. Контроль критических остатков на складе. Товарный отчет - ТОРГ 29. Розничная продажа товара клиентам и др.

· Учет денежных средств: касса (приходные и расходные ордера с различными видами операций), банк (поступление на счет и списание со счета), лицевые счета клиентов

· Отражение фактически отработанного времени работы тренеров, Расчет зарплаты (все виды начислений), Ведение взаиморасчетов с сотрудниками

· Анализ работы сотрудников (рейтинг по количеству обслуженных клиентов, рейтинг по постоянным клиентам, рейтинг по сумме продаж, план-фактный анализ отработанного времени и др.)

· Аналитика финансовых результатов (рентабельность, общая прибыль, прибыль по клиентам, прибыль по сотрудникам)

· Аналитика по клиентам (соотношение притока и оттока клиентов, взаиморасчеты с клиентами, обязательства по абонементам, статистика посещений, популярность абонементов по посещениям, посещаемость занятий и др.)

) Universe - программа автоматизации работы школы танцев:

· Работа с клиентами:

Карточка клиента, содержащая всю информацию.

Возможность выбора Плательщика и клиента.

Возможность выбора плательщика - юридическое лицо.

Возможность формирования документов (счет, акт)

Регистрация посещения занятий,

Персональные занятия и т.п.

· Работа с персоналом:

Карточка сотрудника, содержащая всю информацию

Учет рабочего времени

Расчет заработной платы

Штрафы и премии

Журнал работы сотрудников

Журнал выдачи ЗП.

· Работа с абонементами и картами.

Формирование справочников.

Продажа абонементов и карт клиентам (распечатка договора, ПКО).

Расторжение/возврат/перенос (заморозка) абонемента (Соглашение о расторжении, РКО).

Продление абонемента.

Отметка об оплате (в т.ч. по рассрочке).

· Услуги и товары

Добавление услуг и товаров

Составление расписания занятий

Печать ценников на товары

Пересчет цен на товары и услуги

Система мониторинга рынка и ценообразования

· Склад

Приход товара на склад

Инвентаризация

Списание товаров со склада

Расчет с поставщиками (платежное поручение)

· Касса

Приход средств

Расход средств из кассы

Остаток ДС в кассе

Выдача в подотчет

Журнал подотчета

· Расчетный счет

Приход средств

Расход средств

Остаток ДС на р/сч

· Отчеты

Посещаемость (по группам, по суткам, по неделям, по месяцам)

Действующие клиенты

Продажа услуг

Продажа товаров

Оказанные услуги

Ведомость по сотрудникам

Суточный отчет

Сводный отчет

· Напоминания

О днях рождения клиентов

О сроке завершения абонементов/карт

О платежах по рассрочкам

Мероприятия

Служебные напоминания

· Сервисы

Рассылка E-mail

Рассылка смс

Разграничение прав доступа

Возможность работы и учета для разных компаний

Резервное копирование данных.

Критерии для сравнительного анализа информационных систем:

· Стоимость

· Удобство в использовании

· Популярность

· Связь с клиентами