Основные методы контроля работы трудового коллектива компании

контроль управленческий коллектив трудовой

Диапазон контроля колеблется в зависимости от ранга руководителя:

а) для высшего руководства - 4-5 человек;

б) для руководителей нижнего уровня, которые отвечают за текущую деятельность - 10-12 человек;

в) при выполнении функций надзора (например, бригадиром) количество подчиненных может составлять 30 человек. Контроль осуществляется людьми и направлен на деятельность людей. Поэтому определенное значение в реализации данной функции занимает поведенческий аспект, обусловленный психологическими особенностями работника. В этой связи различают две формы контроля: внешний (контроль со стороны) и внутренний (самоконтроль) [9, с. 55-56].

Самоконтроль как более эффективная форма возможен при определенных условиях:

· широком привлечении работников к формированию целей и процедуре принятия решений;

· здоровом психологическом климате в коллективе;

· соответствующем уровне воспитания и сознания человека;

· преобладании групповых форм работы;

· постепенном внедрении данной формы контроля.

На развитие и применение самоконтроля оказывает влияние:

- стиль руководства (при авторитарном чаще используется внешний контроль, при демократическом - внутренний);

- способности подчиненных (для творческих людей - внутренний);

- микроклимат в коллективе (при нездоровом - внешний) [11, С. 134].

В практике менеджмента важно не допускать типичных ошибок контроля. В их составе могут быть:

- контроль «по случаю» (в результате возникших отклонений) тогда как контроль должен предупреждать их появление;

- «тотальный контроль, т.е. всеобщий, что, в конечном счете, порождает безынициативность, равнодушие, иждивенчество;

· «скрытый контроль» - этически некорректен, так как унижает человеческое достоинство;

· отсутствие гласности в оценках результатов труда, - что не позволяет работнику делать своевременные выводы;

· поверхностный контроль» - контроль не за работой, а за присутствием на работе;

· поиск «козла отпущения», когда вина за случившееся возлагается на одно лицо, как правило, не всегда заслуженно [15, С. 106].

Таким образом, эффективная система контроля предусматривает определенные цели и задачи. Основными целями являются:

¾ сохранение и эффективное использование разнообразных ресурсов и потенциала организации;

¾ своевременная адаптация организации к изменениям во внутренней и внешней среде;

¾ обеспечение эффективного функционирования организации, а также ее устойчивости и максимального развития в условиях многоплановой конкуренции.

Достижение целей системы, как известно, обеспечивается реализацией задач, которые, на наш взгляд, заключаются в достижении следующих основных показателей эффективности управления организацией:

¾ соответствие деятельности организации принятому курсу действий (т.е. целевым установкам и ориентирам) и стратегии;

¾ устойчивость организации с финансово-экономической, рыночной и правовой точек зрения;

¾ сохранность ресурсов и потенциала организации;

¾ должный уровень полноты и точности первичных документов и качества первичной информации для успешного руководства и принятия эффективных управленческих решений;