Менеджмент - это управление организацией, функционирующей в условиях рыночной экономики.
Управленческие решения менеджеров по общим функциям управления
Высшим органом управления обществом является общее собрание Учредителей. К компетенции общего собрания относится:
определение основных направлений деятельности общества, утверждение его планов и их выполнения;
принятие и увольнение директора;
принятие решений по прекращению деятельности общества.
В обществе создается единоличный исполнительный орган: директор. Он решает все вопросы деятельности общества. Является главным руководящим звеном, все решения принимаются единолично, отсутствует какая-либо инициатива подчинённых.
Директор:
осуществляет руководство всей деятельностью предприятия;
отчитывается пред учредителями не реже одного раза в год;
несёт ответственность за результаты работы общества перед собранием учредителей;
издаёт приказы, распоряжения, которые являются обязательными в выполнении при данном стиле управления;
принимает на работу и увольняет с работы сотрудников;
заключает без доверенности какие-либо договора, контракты, соглашения от имени общества;
определяет функциональные обязанности сотрудников.
Планирование - основная функция менеджмента - представляет собой вид деятельности по формированию средств воздействия, обеспечивающих достижение поставленных целей.
На предприятии активно применяется текущее планирование. Планами на текущий год и ближайшую перспективу являются решения следующих задач:
погашение задолженностей по расчетам с поставщиками за товары и услуги;
поиск новых клиентов;
покупка легкового транспортного средства с целью повышения имиджа предприятия в лице директора, а также для мобильности передвижения и увеличения количества посещений клиентов.
Чтобы планы были реализованы, руководство должно найти эффективный способ сочетания планов для достижения оптимального результата. Поэтому важной функцией управления является функция организации, которая заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми сотрудниками фирмы, определении порядка и условий трудовой деятельности.
На предприятии ООО «OSTTEX» функция планирования реализуется через административно-организационное управление.
Ещё одной важной функцией на предприятии является контроль, то есть системное наблюдение за выполнением планов, заданий и результатами хозяйственной деятельности, обеспечение с помощью информации обратной связи с управляемым объектом. Учёт и контроль необходимы для управления плановой, финансовой, производственной и трудовой дисциплиной на предприятии.
Осуществление функции контроля - это организация системы учёта и отчётности, включающей финансовые и производственные показатели деятельности и проведение их анализа.
В ООО «OSTTEX» используют две формы контроля: финансовый и административный.
Административный контроль осуществляется за соответствием хозяйственных результатов показателям, запланированным в текущем бюджете. Производится сравнение объёма фактических и планируемых продаж. Предварительный контроль в области человеческих ресурсов достигается за счёт тщательного анализа тех деловых и профессиональных знаний и навыков, которые необходимы для выполнения тех или иных должностных обязанностей и отбора наиболее подготовленных и квалифицированных людей.
Важнейшим средством предварительного контроля финансовых ресурсов является бюджет, который позволяет также осуществить функцию планирования. Объектом текущего контроля являются подчинённые сотрудники, а сам он является прерогативой непосредственного начальника.
На данном предприятии заключительный контроль выполняет две основные функции: руководство ООО «OSTTEX» проводит анализ фактически полученных и требовавшихся результатов, и оценивает, насколько реалистично были составлены планы. Эта процедура позволяет получить информацию о возникших проблемах и сформулировать новые планы так, чтобы избежать этих проблем в будущем. Вторая функция заключительного контроля состоит в том, чтобы способствовать мотивации, так как заработная плата большинства работников непосредственно зависит от результатов деятельности предприятия.
Основополагающие понятия мотивации - потребности и вознаграждение. Потребности можно удовлетворить вознаграждениями.
мотивация персонал конфликтный менеджер