Менеджмент - это управление организацией, функционирующей в условиях рыночной экономики.
Оценки внешней микросреды
Одним из инструментов анализа степени влияния субъектов рынка на бизнес компании является модель М. Портера «5 сил», которая заслужила свою практичность в условиях открытой рыночной конкуренции в России (рис.6.).
Рис.6. Модель Портера
Пять конкурентных сил, выделенных М.Портером - это угроза вхождения на рынок новых участников, угроза появления субститутов, рыночная власть покупателей, рыночная власть поставщиков и соперничество между действующими конкурентами - отражают тот факт, что конкуренция в отрасли выходит далеко за рамки действующих игроков. Потребители, поставщики, субституты, потенциальные участники - все это «конкуренты» для компаний отрасли, которые могут быть более или менее влиятельными в зависимости от конкретных обстоятельств. Конкуренция в таком широком смысле может быть определена как расширенное соперничество.
Все пять конкурентных сил совместно определяют интенсивность отраслевой конкуренции и прибыльность, при этом наиболее мощная сила или силы приобретают решающее значение с точки зрения формулирования стратегии.
Используя анализ «5 сил» Портера на примере компании «Техсервис» мы получим «видение» непосредственно в каких секторах происходит конкурентная борьба.