Местная среда

Как упоминалось ранее, в нашем регионе функционирует большое число компьютерных фирм и можно сказать, что нижегородский компьютерный рынок напоминает рынок совершенной конкуренции. Многие крупные фирмы закрыли свои филиалы в Нижнем Новгороде именно по этой причине. Но с другой стороны это дает реальный шанс фирме «Прогресс» завоевать большую долю рынка и выместить часть конкурентов (небольших фирм) с рынка, превратив их «минусы» в свои «плюсы».

Можно сказать, что фирме следует обращать особое внимание на следующие направления: качество обслуживания, дополнительные услуги (сервис-центр), наличие товара, престижность.

Внешняя среда косвенного воздействия