Менеджмент - это управление организацией, функционирующей в условиях рыночной экономики.
Качество трудовой жизни
В качестве основных принципов стимулирования и методов удовлетворения различных потребностей работников и руководителей различных уровней управления в фирме "Прогресс" целесообразнее использовать следующие принципы и методы:
. Материальное стимулирование:
а) установление премий за перевыполнение плана;
б) использование премий за повышение качества продукции
в) надбавка к заработной плате за сверхурочную работу, при условии, что она не связана с отставанием работников в сроках выполнения задания.
. Социальные потребности:
а) сохранение неформальных групп, если они не наносят организации реального ущерба;
б) поощрение поддержки одним сотрудником другого;
. Потребности в уважении:
а) обеспечения подчиненным возможности обучения и повышения квалификации, что даст возможность занятия более высокой управленческой должности;
б) привлечение подчиненных к формулировке целей;
в) обеспечение обратной положительной связи с достигнутыми результатами путем подготовки полугодовых листовок о работе организации, результатах работы каждого из сотрудников и о сотрудниках, внесших наиболее существенный вклад в достигнутые результаты;
г) вынесение благодарностей сотрудникам, добившимся наилучших результата работы.
. Потребность в самовыражении:
а) предоставление возможностей для обучения, которое позволит полностью использовать потенциал работников;
б) возможность продвижения подчиненных по служебной лестнице путем назначения на более высокие должности за счет успешного, аккуратного, обдуманного выполнения порученных работ;
в) предоставление подчиненным сложных работ, требующих от них полной отдачи.
Согласно этому, можно сделать вывод о достаточно высокой обеспеченности «гигиенических факторов» мотивации, в частности:
- хорошие условия работы;
достойный заработок;
дружелюбные межличностные отношения с начальниками, коллегами;
а также «мотиваторы»:
- успех;
продвижение по службе;
признание и одобрение результатов работы;
возможности роста.
Но следует отметить, что недостаточно продуманы вопросы укрепления здоровья персонала, улучшения его жилищных условий и социальной защиты, вследствие чего можно предложить ввести ряд программ, направленных на исправление данных недостатков, хотя осуществить это можно только в долгосрочной перспективе, поскольку фирма еще достаточно молода, и на данном этапе развития не имеет возможности для решения подобных проблем в полном объеме.