Менеджмент - это управление организацией, функционирующей в условиях рыночной экономики.
Аудит персонала как форма диагностического исследования
Классификация типов аудита персонала представлена в таблице 1.2.
Таблица 1.2. Классификация типов аудита персонала
|
Признак классификации |
Тип аудита персонала |
Основные характеристики |
|
1. Периодичность проведения |
· текущий · оперативный (специальный) · регулярный · панельный |
· проводится по заранее установленному регламенту за определенный период времени · проводится по оперативному распоряжению руководства · проводится через определенные промежутки времени · проводится с определенной периодичностью, с неизменной методикой и инструментарием на тех же группах людей и тех же объектах |
|
2. Полнота охвата изучаемых объектов |
· полный · локальный |
· охватывает все объекты · охватывает отдельно выделенную группу объектов или один объект |
|
3. Методика анализа |
· тематический · комплексный · выборочный |
· включает все объекты, но по одной тематике · используется весь арсенал методов · анализу подвергаются работники, выбранные по специальной методике - выборке |
|
4. Уровень проведения |
· стратегический · управленческий · тактический |
· оценка производится на уровне высшего руководства · оценка производится на уровне линейных руководителей · оценка производится на уровне службы управления персоналом |
|
5. Способ проведения проверки |
· внешний · внутренний |
· проводится силами сторонних специалистов (организаций) · проводится работниками самой организации |
Этапы аудита персонала:
1. Подготовительный. На этом этапе определяются цели аудита, осуществляется подбор персонала для проведения аудиторской проверки, разрабатываются внутриорганизационные документы (приказ, распоряжение), определяются сроки, задачи, исполнители и участники проверки, проводится инструктаж исполнителей и участников, разрабатывается план сбора, предоставления и программы рассмотрения анализируемой информации.
2. Этап сбора информации. В процессе сбора информации проводится мониторинг персонала, проверяется документация и отчетность, проводятся наблюдение, опросы, анкетирование, беседы, осуществляется предварительная обработка статистических данных. Компьютерная техника и современные информационные технологии позволяют ускорить и качественно оформить эти процедуры.
. Этап обработки и анализа информации. Полученная информация обрабатывается и формализуется в виде таблиц, схем, графиков, диаграмм, а потом по разработанному алгоритму осуществляются анализ и оценка данных о деятельности персонала путем сравнения с другими аналогичными организациями или научно обоснованными нормами.
. Заключительный этап. На этом этапе готовится отчет о результатах аудиторской проверки, формулируются выводы и рекомендации по рационализации труда персонала и совершенствованию службы персонала организации.
По результатам аудита можно оценить:
§ коэффициент кадровой обеспеченности и потребность в персонале;
§ качественную структуру управленческого персонала;
§ потребность в обучении;
§ стили управления;
§ социально-психологический климат;
§ инновационный потенциал;
§ основные источники сопротивления изменениям;
§ распределенность персонала в рамках организации.
1 2