Менеджмент - это управление организацией, функционирующей в условиях рыночной экономики.
Анализ сильных и слабых сторон компании «ЦКИ»
Компания «Центр Крепежных Изделий» - это узнаваемая торговая марка, зеленые магазины со специальными логотипами, зарекомендовала себя как продавец огромнейшего выбора качественных крепежных изделий и большого количества инструментов к ним. В основе деятельности компании лежит система стратегического управления, направленная на разработку специальных программ для различных групп покупателей с целью более полного удовлетворения их потребностей. Так разработана программа для промышленных предприятий - ЦКИ-Сервис.
ЦКИ-Сервис - это новая услуга представляет собой новую форму поставки, так называемых товаров группы «С», которые необходимы для любого производства. Суть программы заключается в следующем: специфика мелких комплектующих и расходных материалов заключается в том, что для обеспечения бесперебойной работы предприятия их требуется очень много, суммарная доля закупки составляет порядка 50% от всего закупаемого товара (диаграмма 1).
Диаграмма 1. Соотношение суммарной доли закупки и всего закупаемого товара.
В тоже время, они представлены в очень широком ассортименте, а финансовые затраты на их покупку всего 5% от общего объёма закупок (диаграмма 2). При этом для того, чтобы полностью удовлетворить потребность в товарах группы «С» нередко приходится одновременно сотрудничать с несколькими поставщиками, а это приводит к зависимости от партнёров и увеличению степени риска.
Диаграмма 2. Соотношение затрат на покупку товаров группы «С» от общего объема закупки.
Поставка крепежа несоответствующего качества или отсутствие необходимого крепежа в нужный момент времени может привести к частичной или полной остановке производства. А это потерянная предприятием прибыль, нарушение сроков, невыполнение обязательств перед своими партнёрами, подрыв имиджа компании и дополнительные расходы на восстановление рабочих процессов.
Разработанная программа ЦКИ-Сервис - это оптимизированная под задачи клиента микромодель склада «ЦКИ», интегрированная в производство клиента. В рамках этой программы «ЦКИ» берет на себя все расходы, связанные с доставкой и контролем над складскими запасами крепежных изделий и комплектующих, а так же бесплатно предоставляет складское оборудование.
Компания «ЦКИ» имеет большой опыт на рынке комплексного оснащения крепежом и инструментом крупных предприятий и промышленных организаций. Надёжность компании подтверждена тысячами клиентов и многолетней продолжительностью партнёрских отношений с ними.
Компания «Центр Крепежных Изделий» особое внимание уделяет подбору персонала, его обучению, созданию и поддержанию организационной культуры внутри организации. В компании работают квалифицированные специалисты, которые проходят обучение и переподготовку по специальной программе «ЦКИ», для этих целей создан специальный информационный центр. Также специалисты компании оперируют знаниями, полученными на специальных семинарах, которые европейские фирмы-производители крепежа и инструмента периодически проводят для персонала «ЦКИ».
Единая телефонная справочная служба - представляет информацию о наличии товара, принимает заявки на поставку, высококлассные специалисты технического отдела проводят консультировать о применении и характеристиках требуемых изделий заказчиков, используя свой многолетний научный опыт и знания современных крепежных технологий.
1 2