Внедрение системы дистанционного обучения персонала в ЗАО «Конти-Рус»

· координируют процесс обучения сотрудников своего подразделения;

· определяют потребность в разработке новых курсов, необходимых для овладения новыми знаниями сотрудниками подразделения;

· по итогам пройденных курсов выявляют соответствие умений и навыков сотрудника занимаемой должности.

Следует отметить, что ключевым организационным фактором успеха внедрения дистанционного обучения является поддержка проекта руководством предприятия.

Итак, стоимость системы дистанционного обучения «WebTutor» составляет 150 тыс. руб., лицензия предоставляется на один сервер и не имеет ограничений по числу пользователей.

В эту стоимость входит установка системы, годовая техническая поддержка и обновление версий программного обеспечения в рамках старшего номера версии, электронные учебные курсы по администрированию системы, доступ на клиентский портал, где представлены: документация, полезные компоненты софта, сообщество пользователей (блоги/форумы), 5 электронных курсов на выбор из библиотеки WebSoft. Настройка дизайна портала на корпоративный стиль (логотип, шрифты, цветовое решение), а также выполнение работ по интеграции с системами кадрового учета, учета пользователей, почтовой системой ЗАО «Конти-Рус» не входит в стоимость программного продукта. Поскольку среди сотрудников ЗАО «Конти-Рус», ответственных за сопровождение системы дистанционного обучения, есть системный администратор, то именно он выполнит необходимые работы по настройке и интеграции системы.

«WebTutor» работает с помощью Internet Explorer, но в процессе работы могут быть использованы различные приложения типа Java, ActiveX, JavaScript, Dynamic HTML, Macromedia Flash и т.д. На всех компьютерах

ЗАО «Конти-Рус» установлены необходимые приложения.

Система будет установлена в едином центре, доступ к системе будет осуществляться через имеющиеся каналы связи. Для того чтобы руководство предприятия имело возможность знать, кто, когда и какие курсы прошел, необходимо, чтобы каждый сотрудник имел соответствующий пароль для доступа к корпоративной обучающей системе.

Автоматизированные процессы, предусмотренные СДО «WebTutor»: приглашение на дистанционное обучение, сбор заявок на обучение, дистанционное обучение персонала, контроль и мониторинг дистанционного обучения, обмен опытом между сотрудниками, тестирование по результатам обучения, проведение опросов и анализ полученных результатов, создание базы данных (справочная информация по продуктам), печать сертификатов о пройденном обучении.

Важным аспектом является определенная иерархия доступа к системе - чтобы сотрудники определенных подразделений имели доступ не ко всем имеющимся курсам, а только к тем, которые администрация считает необходимыми. Конечно, далеко необязательно ограничивать сотрудников в правах для доступа к обучающим курсам, однако правильно разработанная иерархия доступа может позволить руководителю структурного подразделения ознакомиться с результатами обучения своих подчиненных, а менеджеру по обучению - проконтролировать исполнение учебного плана определенными группами сотрудников.