Менеджмент - это управление организацией, функционирующей в условиях рыночной экономики.
Характеристика работников ООО «Спецтранс» и анализ основных показателей, способствующих формированию конфликтных ситуаций в ООО «Спецт»
На основе Таблицы 3 можно сделать вывод о том, что трудовой коллектив ООО «Спецтранс» преимущественно состоит из мужчин. Из 25 сотрудников только 8 сотрудников - женщины в возрасте от 24 до 51 года (процентное соотношение мужчин и женщин в организации составляет 26% и 74%). Остальные сотрудники - мужчины в возрасте от 24 до 55 лет. Мужчины занимают как руководящий состав в фирме, так и не руководящий, при этом на 19 сотрудников приходится 4 руководителя, одна из которых - женщина.
Итак, большинство сотрудников составляют мужчины, которые занимают три руководящие должности из четырех. Мужчины, как правило, не проявляют свои эмоции и воздерживаются от участия в конфликтах. Поэтому можно сделать вывод о том, что коллектив ООО «Спецтранс» в основном не конфликтный.
Таким образом, потенциальными участниками конфликтов в ООО «Спецтранс» могут стать сотрудницы отделов администрации и бухгалтерии.
Кроме того, необходимо отметить, что в ООО «Спецтранс» имеются конфликтные личности. Среди них два человека склоны к агрессии, остальные относятся к жалобщикам.
Также, в ООО «Спецтранс» не достаточно развита мотивация для сотрудников, что порождает отсутствие уважения к руководству.