Менеджмент - это управление организацией, функционирующей в условиях рыночной экономики.
Качество трудовой жизни
Оплата труда
является важнейшим мотивационным стимулом к труду, а ее величина на ближайшую перспективу важнейшее значение.
К показателям оплаты труда мы относим хороший оклад (тарифную ставку), вознаграждение за конечный результат, премии по итогам квартала и года, премии за выслугу лет, по возрасту и такой чисто социологический показатель, как ощущение экономического благосостояния.
Рабочее место
также является важным критерием оценки качества трудовой жизни. Такие показатели, как территориальная близость к дому, хороший офис, дизайн и мебель, современная оргтехника и хорошие эргономические и физиологические условия труда, приводят к экономии человеческой энергии и росту производительности труда.
Человек хочет на работе ощущать личную безопасность. Он предпочитает пользоваться служебным транспортом, иметь удобную или оплачиваемую автостоянку для транспорта.
Совокупность перечисленных показателей будет определять комфортность условий труда на конкретном предприятии, а дискомфортность заставит искать более достойное место работы.
Руководство предприятия
образует целую группу социально-психологических показателей, влияющих на качество трудовой жизни. На работе человек проводит не менее 14% от общего фонда времени, отпущенного ему жизнью, и отношения с руководством часто имеют решающее значение.
Поэтому один из важных факторов мотивации относят доверие к руководителям со стороны сотрудников, хорошие отношения с начальником, соблюдение прав личности на работе, стабильную кадровую политику на предприятии, уважение к подчиненным и преданность руководства и сотрудников предприятию.
Служебная карьера
определяет служебный путь человека, его возможность самомотивации и самовыражения и, предположительно, влияет на качество трудовой жизни.
Среди качественных показателей можно выделить планирование служебной карьеры, поощрение обучения персонала, продвижение по заслугам, объективную аттестацию кадров. На предприятиях практикуются такие формы, как наставничество, производственное соревнование, проведение семинаров и тренингов и др.
Социальные гарантии
образуют важную сферу трудовой жизни.
Это предоставление отпуска по графику, оплата больничных листов, выплата гарантированных пособий, страхование жизни сотрудников от несчастных случаев, различные компенсации за использование транспорта в служебных целях, предоставление квартиры или общежития для иногородних сотрудников.
Социальные гарантии - один из самых важных видов немонетарных мотиваций. Поскольку при схожих условиях, предоставляемых на разных предприятиях, работник отдаст предпочтение тому, где спектр социальных гарантий шире, а зачастую, именно социальные гарантии будут определяющим фактором.
Это позволит обеспечить предприятие, при равной конкуренции, более квалифицированными специалистами.
Социальные блага
являются своеобразным «пряником» за производительный труд и достижение результатов и также свидетельствуют о качестве трудовой жизни.
Это выплата материальной помощи к отпуску, выдача фирменной одежды и обуви, оплата спортивно - оздоровительных услуг для сотрудников, премии к дням рождения, юбилеям и праздникам из фонда материального поощрения, предоставление льготных кредитов на жилье и транспорт.
«Маленькие подарки поддерживают дружбу», - гласит французская пословица. Конечно, для социальных благ должна быть специальная статья в фонде материального поощрения за счет прибыли, и они должны быть одинаковыми для всех членов трудового коллектива.
1 2