Менеджмент - это управление организацией, функционирующей в условиях рыночной экономики.
Варианты развития российской модели управления
Переход России к рыночным отношениям актуализировал важный методологический вопрос о характере российской системы управления. Как отмечают О. И. Шкаратан и В. В. Карачаровский, экономический рост невозможен без разработки собственных, российских систем управления.
Осуществляя анализ факторов, определяющих характер современной российской управленческой системы, невозможно предварительно не коснуться принципиальных особенностей системы управления, существовавшей в социалистический период. Необходимость этого определяется в следующем: основная часть трудоспособного населения начала свою деятельность еще в условиях социализма; большинство руководителей современных российских предприятий сформировались при социалистической культуре.
Рассмотрим основные черты социалистической системы управления.
1. Деятельность руководителя социалистического предприятия носила принципиально непредпринимательский характер. Известный венгерский экономист Я. Корнай писал: «руководитель социалистического предприятия не является предпринимателем в принципе, поскольку, с одной стороны, он не несет фактической ответственности за результаты своей деятельности, с другой - вся его энергия направлена не на удовлетворение общественных нужд, а на увеличение бюджетных ассигнований».
Таким образом, за долгие годы социализма сформировалось поколение руководителей, умеющих относительно неплохо организовать реализацию поставленных свыше задач, но не способных к генерации собственных предпринимательских идей и не привыкших брать на себя ответственность.
2. Советский руководитель осуществлял оперативное руководство деятельности предприятия. Он был обязан выполнить план производства продукции. Стратегические планы развития предприятия находились, как правило, вне компетенции и интересов. В силу этого у руководителя социалистического предприятия практически не были сформированы навыки стратегического планирования, круг его профессиональных интересов был ограничен решением сиюминутных задач.
3. В рамках организационной культуры советских предприятий противоречивый характер имело отношение к риску. Социалистическая экономика сформировала тип руководителя, который в принципе не понимал, что такое экономический риск и был совершенно к нему не готов.
4. Работники советских предприятий не ощущали непосредственной связи между количеством и качеством своего труда и размером получаемого вознаграждения.
5. Для социалистического управления характерен невысокий уровень управленческой квалификации руководителей.
6. Одной из важнейших задач социалистической системы управления было не только выполнение производственного плана, но и целенаправленное формирование у работников коммунистического мировоззрения.
7. Смешение на социалистических предприятиях экономики и идеологии обусловило высокое значение различных методов морального стимулирования. Различные формы социалистических соревнований и награждений составляли комплекс масштабной работы по моральной мотивации работников.
8. Плановый характер социалистической экономики был неизбежно связан с тотальной дефицитностью всех типов ресурсов. Это касалось и трудовых ресурсов.
9. Интересной, на мой взгляд, является применявшаяся при социализме система профессионального продвижения работников. Одним из важнейших факторов, способствовавших продвижению, являлась партийная принадлежность работников.
10. Специфика социалистической системы работы с персоналом состоит также и в том, что предприятие осуществляло социально-бытовое обеспечение работников, в том числе и непосредственно по месту их жительства.
11. Социалистическая система управления персоналом характеризуется крайне низким уровнем квалификации работников кадровых служб.
Таким образом, система управления социалистическим предприятием обладает рядом существенных черт, отличающих ее как от западной, так и от восточной моделей управления. Затратный принцип деятельности советского руководителя, его ненацеленность на инновации и получение прибыли, делают его непохожим ни на западного, ни на восточного руководителя. Одновременно жесткость организационных структур, господство авторитарных методов руководства делают советскую систему управления несколько сходной с американской управленческой моделью, а большое значение идеологических форм воздействия на персонал делает советское управление персоналом похожим на японскую модель управления.