Менеджмент - это управление организацией, функционирующей в условиях рыночной экономики.
Разработка проекта стандарта корпоративной культуры
Е. Необходимые приложения к "Стандарту"
Для достижения целей и решения задач, поставленных в "Стандарте", необходимо разработать и принять следующие внутренние корпоративные документы Компании:
Кодекс корпоративного поведения;
Положение об экономическом соревновании;
Регламент наград;
Инструкция по делопроизводству;
Положение о корпоративном стиле и др.
Основные положения "Стандарта корпоративной культуры" должны отражаться в других стандартах и внутренних корпоративных документах Компании (положениях об органах управления, положениях о подразделениях Компании, инструкциях и т.д.).
Итак, в целях формализации норм и правил поведения сотрудников и повышения уровня развития корпоративной культуры ТОК "Судак" предлагается принять "Стандарт корпоративной культуры", проект которого разработан в соответствии с миссией и целями стратегического развития ТОК "Судак".
Выводы по разделу 3
1. В целях совершенствования корпоративной культуры в ТОК "Судак" предлагаются следующие мероприятия: создание сплоченного рабочего коллектива; создание эффективной системы внутренней и внешней коммуникации; создание оптимальной системы совершенствования профессионального уровня работников предприятия; переход от жёсткой иерархической системы управления к горизонтальной; создание эффективной системы стимулирования труда; разработка нормативной базы по корпоративной культуре; разработка системы контроля над соблюдением норм и правил корпоративного поведения.
2. При формировании корпоративной культуры необходимо применять маркетинговые подходы: в целях повышения конкурентоспособности ТОК "Судак" ориентировать корпоративную культуру на потребителя. В связи с этим, необходимо проводить анализ факторов внешней и внутренней среды маркетинга ТОК "Судак".
. В целях формализации норм и правил поведения сотрудников и повышения уровня развития корпоративной культуры ТОК "Судак" предлагается принять "Стандарт корпоративной культуры", проект которого разработан в соответствии с миссией и целями стратегического развития ТОК "Судак".
. Для достижения целей и решения задач, поставленных в "Стандарте корпоративной культуры", необходимо разработать и принять ряд внутренних корпоративных документов: Кодекс корпоративного поведения; Положение об экономическом соревновании; Регламент наград и др.
. Рациональное применение данных рекомендаций окажет положительное влияние на изменение корпоративной культуры ТОК "Судак", что приведет к улучшению качества предоставляемых услуг, повысит имидж, и, в свою очередь, позволит повысить конкурентоспособность здравницы.