Средства автоматизации документационного обеспечения управления

Основные показатели, влияющие на выбор технических средств, подразделяются на две группы: организационные и технические.

К организационным показателям относятся: объемы и виды документации, при создании которой будет использовано данное средство; сроки создания, обработки документа; требования к качеству обработки документа; защита от несанкционированного доступа к содержанию текста документа; экономическая эффективность от использования, в том числе стоимость.

Техническими показателями являются: производительность и совместимость в работе с другими техническими средствами; долговечность (время от начала эксплуатации до полного износа); надежность (способность сохранять работоспособность в течение некоторой наработки без вынужденных перерывов); ремонтопригодность (показатель, характеризующий время обнаружения и устранения отказов, неисправностей).

С одной стороны, механизация и автоматизация документационных процессов повысила эффективность труда работника офиса, уменьшив долю ручного труда в общих затратах. С другой стороны, современная офисная техника изменила условия труда, что вызвало появление новых факторов производственной сферы (различные виды излучений, химические вещества и т.д.). Кроме того, работа с офисной техникой ужесточила требования к профессиональным и личностным качествам работников офиса, таким как быстрота и точность двигательных реакций, возможность длительного напряжения памяти, внимание, оперативность мышления.