Управление персоналом в гостиничном бизнесе

Была использована шкала:

- вполне удовлетворяет

- не могу сказать, удовлетворяет или нет

- совершенно не удовлетворяет

Как уже упоминалось ранее, кадровая политика гостиницы не определяет цели, связанные с отношением гостиницы к своему персоналу.

Вывод

Персонал в гостиничном бизнесе играет решающую роль.

Администраторы гостиницы должны быть готовы расположить клиента, продемонстрировать высокий уровень обслуживания, привлечь к себе внимание.

В любой организации существуют проблемы. Не исключением является и данная организация. Поэтому, был предложен ряд мероприятий, направленных на разрешение проблемных ситуаций, сложившихся в гостинице.

Данный проект позволит гостинице разрешить выявленные проблемы и повысить степень сотрудничества персонала.