Менеджмент - это управление организацией, функционирующей в условиях рыночной экономики.
Миссия и цели компании ООО «ПрофЭлектро», обзор рынка внутренней и внешней среды
- установка всех приборов бытового обслуживания;
- установка кондиционера.
Наличие или отсутствие дополнительных услуг для большей части клиентов некритично.
Главные факторы успеха на корпоративном рынке - это налаживание нужных связей с генеральным подрядчиком на строительство, в т.ч. с городской исполнительной властью, и низкие цены.
Ключевыми факторами успеха на рынке частного заказчика (как показала групповая экспертиза менеджеров и опросы потребителей) являются: реклама; консультации при продаже; советы купивших; гарантийное обслуживание.
В ходе проведенного нами исследования компаний рынка электротехнической продукции частного заказчика Москвы установлено, что ведущими компаниями по интегральному показателю конкурентоспособности являются: «Хайтед», «Энергон (NRG Group)», «МАС Электроник», «Спектр-Электро», «РИ Электрик», «Катарсис», «Эмерсон Нетворк Пауер», «Фиамм-Рус».
Некоторые данные по ведущим компаниям рынка на ноябрь 2012 года. (таб. 2,3).
Таблица 2
Анализ конкурентоспособности по затратам на рекламу
№ |
Название фирмы |
Количество торговых точек |
Среднемесячные затраты на рекламу, в долларах | |||
2012 |
"Экстра - М" |
"Обустройство и ремонт" |
"Центр плюс" |
Сумма | ||
1 |
Эмерсон Нетворк Пауер |
26 |
15318 |
2078 |
4751 |
22147 |
2 |
Фиамм-Рус |
33 |
15816 |
5461 |
9718 |
30995 |
3 |
Хайтед |
56 |
23690 |
14438 |
19155 |
57283 |
4 |
МАС Электроник |
37 |
657 |
4896 |
0 |
5553 |
5 |
Спектр-Электро |
52 |
18308 |
4794 |
8802 |
31904 |
6 |
Энергон |
60 |
25842 |
3636 |
8253 |
37730 |
7 |
РИ Электрик |
59 |
22618 |
5256 |
18506 |
46381 |
8 |
Катарсис |
49 |
15318 |
4337 |
0 |
19655 |
Таблица 3
Анализ конкурентоспособности по предоставляемым гарантиям
№ |
Название фирмы |
Гарантии на монтаж, лет. |
1 |
Эмерсон Нетворк Пауер |
2-4 |
2 |
Фиамм-Рус |
4 |
3 |
Хайтед |
2-3 |
4 |
МАС Электроник |
3 |
5 |
Спектр-Электро |
5 |
6 |
Энергон |
5 |
7 |
РИ Электрик |
2-4 |
8 |
Катарсис |
5 |