Менеджмент - это управление организацией, функционирующей в условиях рыночной экономики.
Характеристика кадрового состава предприятия
Как следует из таблицы 18, резервы усиления мотивации есть и в области продвижения по службе. Условия для дальнейшего продвижения оценивают хорошими только руководитель, 3 косметологов и один из технических работников.
Как удовлетворительные оценивают возможности продвижения по карьерной лестнице 5 косметологов и специалистов и трое вспомогательных работников. Откровенно плохими считают условия продвижения по служебной лестнице около половины из медицинского персонала (7 человек) и 3 технических работников. Хотя для вспомогательных работников, и медицинского персонала, чей возраст в среднем 26-40 лет и моложе, важно видеть перспективу дальнейшего повышения в должности, причем у 5 из них есть резервы в квалификации, которая у них выше, чем этого требует работа. Предоставить больше возможностей карьерного роста - еще один фактор мотивации, способный значительно повлиять на результативность труда.
В таблице 19 указаны негативные факторы, связанные с работой персонала.
Таблица 19. Имеют ли место в вашей работе такие факторы, как: (по данным соц. опроса персонала в ООО «Лелея»)
Характер ответов |
Руководитель |
Медицинский персонал |
Вспомогательные работники | |||
Кол-во, чел. |
Уд. вес, % |
Кол-во, чел. |
Уд. вес, % |
Кол-во, чел. |
Уд. вес, % | |
Монотонность, однообразность |
- |
- |
- |
- |
1 |
14,28 |
Неравномерная загруженность в течение дня (иного периода) |
- |
- |
5 |
33,3 |
2 |
28,57 |
Высокая степень ответственности за принимаемые решения |
1 |
100 |
5 |
33,3 |
1 |
14,28 |
Боязнь совершить ошибку |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Частые конфликтные ситуации |
- |
- |
1 |
6,6 |
1 |
14,28 |
Длительная работа на компьютере |
- |
- |
2 |
13,3 |
1 |
14,28 |
Частая работа в режиме сверхурочного времени |
- |
- |
3 |
20,0 |
- |
- |
Другие негативные факторы (напишите) |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Всего |
1 |
100 |
15 |
100 |
7 |
100 |
Как следует из таблицы 19, у вспомогательных работников на первом месте - неравномерная загруженность в течение дня. Высокая степень ответственности имеет место в работе руководителя. Из общих для всех категорий работников превалирует монотонность и др. Косметологи часто работают в режиме сверхурочного времени.