Система управления социальными службами спб

В современном мире не возможно представить организации и различные предприятия без людей, персонала, кадров. Люди – это важнейший ресурс предприятия, эффективно реализовать который возможно при специальных решениях в зависимости от особенностей конкретных производственных задач, решаемых каждой группой наемных работников либо отдельным работником. В зависимости от целей владельцев предприятия - персонал организации в качестве социальной системы формируется, видоизменяется и развивается. Поэтому кадры предприятия достойны большего внимания со стороны руководства. В рамках отдельной организации наиболее употребляемым понятием является «персонал» - это люди со сложным комплексом индивидуальных качеств, таких как социальные, психологические, профессиональные, мотивационные и др., что является их отличительным признаком от вещественных факторов производства (сырья, машин, энергии, капитала).

В ходе преддипломной практики были выполнены следующие задачи:

1. ознакомление со структурой и деятельностью Центра социальной помощи семье и детям Красногвардейского района Санкт –Петербурга;

2. проведение социологического исследования по теме дипломной работы «Технология управления социальными службами в Санкт-Петербурге»;

3. обработка данных социологических исследований;

4. наблюдение за деятельностью руководителя практики и всего персонала в целом.

Актуальность изучения

и совершенствования работы любой социальной службы определена работой этих служб. В любом обществе необходимы социальные службы, так как любое общество это социум. Служба помощи семье и детям – одна из наиболее необходимых служб социума, так как семья это ячейка общества. Таким образом от того насколько квалифицированная помощь оказывается семьям и детям в частности, зависит все общество, все государство в целом.

Предметом

изучения служит система управления Центром социальной помощи семье и детям Красногвардейского района Санкт –Петербурга.

Объектом

исследования являются кадры предприятия.

Цель

исследования – анализ кадрового состава муниципального учреждения Центр социальной помощи семье и детям Красногвардейского района Санкт –Петербурга, разработка способов по совершенствованию его системы управления.

Задачи,

подлежащие исследованию:

1) рассмотреть структуру Центра социальной помощи семье и детям Красногвардейского района Санкт –Петербурга;

2) проанализировать его кадровый состав;

3) рассчитать количественные показатели кадрового состава Центра социальной помощи семье и детям Красногвардейского района Санкт –Петербурга;

4) показать на примере Центра социальной помощи семье и детям Красногвардейского района Санкт –Петербурга движение кадров и рассчитать показатели их оборота; определить внутренний климат предприятия;

5) предложить способы усовершенствования системы управления Центром социальной помощи семье и детям Красногвардейского района Санкт-Петербурга.

В ходе исследования применялись такие методы

, как анализ, наблюдения, анкетирование и интервью.

Теоретические основы управления социальными службами в работе с семьями

• Варианты развития российской модели управления
• Система социальных служб в России
• Значимость изучения технологий социальной работы
• Анализ деятельности социальных служб по работе с семьями
• Характеристика Центра социальной помощи семье и детям Красногвардейского района Санкт-Петербурга
• Кадровый состав Центра социальной помощи семье и детям Красногвардейского района Санкт-Петербурга
• Анализ системы управления Центра социальной помощи семье и детям Красногвардейского района Санкт-Петербурга
• Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления Центром социальной помощи семье и детям Красногвардейского района Санкт-Петербурга
• Проведение мероприятий по совершенствованию системы управления Центра социальной помощи семье и детям Красногвардейского района Санкт-Петербурга
• Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию системы управления Центром социальной помощи семье и детям Красногвардейского района Санкт-Петербурга