Менеджмент - это управление организацией, функционирующей в условиях рыночной экономики.
Оценка уровня организации и результативности труда системы управления кадрами в ГКУ «Социальная защита населения по Старошайговскому району РМ»
. Проведение аттестации: аттестуемые и руководители самостоятельно (по разработке отдела кадров) готовят отчеты; аттестуемые и не только руководители, но и сотрудники и коллеги заполняют оценочные формы; анализируются результаты; проводятся заседания аттестационной комиссии.
. Подведение итогов аттестации : анализ кадровой информации, ввод и организация использования персональной информации и подготовка рекомендации по работе с персоналом; утверждение результатов аттестации.
Благодаря усовершенствованной аттестации сотрудников отдела кадров в ГКУ «Социальная защита населения по Старошайговскому району РМ» можно будет планировать обучение и найм персонала, создавать кадровый резерв и объективно изменять оклады сотрудников.
Приложение А
(справочное)
Программа исследования
Основные проблемы исследования: оценка результативности труда сотрудников отдела кадров
Цель исследования: оценка результативности труда сотрудников отдела кадров ГКУ «Социальная защита населения по Старошайговскому району РМ».
Задачи исследования:
оценка удовлетворенности своей деятельностью сотрудников отдела кадров ГКУ «Социальная защита населения по Старошайговскому району РМ»;
оценка деятельности сотрудников отдела кадров ГКУ «Социальная защита населения по Старошайговскому району РМ»;
оценка удовлетворенности клиентов деятельностью ГКУ «Социальная защита населения по Старошайговскому району РМ».
Объект исследования: сотрудники отдела кадров ГКУ «Социальная защита населения по Старошайговскому району РМ».
Предмет исследования: результативность труда сотрудников отдела кадров
Выборка исследования: 4 сотрудника отдела кадров ГКУ «Социальная защита населения по Старошайговскому району РМ»
Методы исследования: анкетирование сотрудников отдела кадров ГКУ «Социальная защита населения по Старошайговскому району РМ» на базе опроса; интервьюирование клиентов (оценка деятельности, оценка квалификации, оценка личности)
Приложение Б
(справочное)
Анкета для сотрудников отдела кадров
ГКУ «Социальная защита населения по Старошайговскому району РМ»
Удовлетворены ли Вы своей деятельностью?
Да Нет
. Имеете ли Вы желание перейти на другую работу?
Да Нет
. Получаете ли Вы информацию от административных органов о проблемах социального обслуживания?
Да Нет
. Имеете ли Вы представление об использовании бюджета и ресурса муниципального образования?
Да Нет
. Имеете ли Вы представление об итогах реализации социальных программ?
Да Нет
. Как Вы оцениваете работу своего коллектива?
Удовлетворительно Хорошо Отлично
. Как часто Вы сталкиваетесь с трудностями по работе?
Постоянно Иногда Периодически Никогда
. Какие факторы, на Ваш взгляд, оказывают влияние на эффективность работы ГКУ «Социальная защита населения по Старошайговскому району РМ»?
Профессионализм
Руководство учреждения
Нормативно-правовое обеспечение деятельности учреждения
Социально-психологический климат в коллективе
Финансовое состояние учреждения
Приложение В
(справочное)
Анкета для клиентов
ГКУ «Социальная защита населения по Старошайговскому району РМ»
Удовлетворены ли Вы качеством социального обслуживания?
Да Нет
. Какие качества сотрудников ГКУ «Социальная защита населения по Старошайговскому району РМ» Вы оцениваете положительно?